中国菏泽网消息（通讯员 程文） 近日，平安人寿鄄城支公司收到一面写有“省心服务 暖心理赔”的锦旗。客户王豪专程前来，向公司运营督导宋帅利表达感谢（右图）。

据了解，王豪于2020年9月投保了平安守护百分百两全保险及附加医疗险。此前，他因胰腺炎在山东大学齐鲁医院治疗，出院后便提交了理赔申请。

平安人寿鄄城支公司接到申请后，迅速联系客户，协助整理理赔资料。经高效审核，仅用30分钟便将理赔款足额赔付到账，及时缓解了客户的经济压力。

“从提交申请到赔款到账，只用了半小时，整个过程顺畅又暖心。”赠送锦旗时，王豪对保险公司的服务连连称赞。运营督导宋帅利表示，客户的认可既是鼓励，更是责任。